AGB / Allg. Geschäftsbedingungen

Der Vertrag ist erst abgeschlossen und bindend für Gast und Vermittler, wenn die Ferienwohnung gebucht und durch den Vermittler per Email, Fax oder per Post bestätigt ist. Der Gast erkennt mit Erhalt der Buchungsbestätigung die Geschäfts- und Vermittlungsbedingungen an. Die Buchung ist bindend und bedarf keiner Unterschrift.

  • Der Abschluss des Vertrages (Buchungsbestätigung) bindet Vermittler und Gast an die Erfüllung.
  • Der Vermittler ist verpflichtet, im Falle einer Doppelbelegung oder Nichtverfügbarkeit, eine gleichwertige Wohnung anzubieten.
  • Die auf der Website www.apartments-sauerland.com om hinterlegten Buchungstools gelten vorbehaltlich der Bestätigung durch den Vermittler.
  • Auch bei Buchung nur 1 Person je Ferienwohnung ist der Grund-Mietpreis für 2 Personen zu zahlen, Angebote können abweichend sein.
  • Barzahlung ist nur bei kurzfristigen Buchungen unter 7 Tagen und nach Absprache mit dem Vermittler möglich! Der Gesamtbetrag der Buchung ist spätestens bei Anreise in bar zu zahlen.
  • Der Gast ist verpflichtet bei Nichtinanspruchnahme einer bestätigten Ferienwohnung den Gesamtpreis abzüglich ersparter Kosten zu zahlen.
  • Der Vermittler haftet nicht für Schäden, die den Wohnungen durch höhere Gewalt, Unfall oder Diebstahl entstehen. Ebenso wenig kann der Vermittler für Schäden an Ski, Bikes oder PKW haftbar gemacht werden. Die Verkehrssicherungspflicht obliegt dem jeweiligen Eigentümer des Objektes, nicht dem Vermittler.
  • Anreisen sind werktags von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr und an Wochenenden von 15:00 Uhr bis 16:00 Uhr. Eine frühere Anreise ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich. Sollten Sie später als 17:00 Uhr anreisen, benachrichtigen Sie uns bitte unbedingt telefonisch oder per Email. Spätere Anreisen berechnen wir pauschal mit 10,00€. Spätere Anreisen nach 20:00 Uhr sind nur in absoluten Ausnahmefällen möglich und werden mit 50,00€ berechnet.
  • Die Abreise hat bis 10:00 Uhr zu erfolgen. Spätere Abreisen sind nach vorheriger Absprache gegen Zuschlag und bei Verfügbarkeit der Ferienwohnung möglich. Unangemeldete verspätete Abreisen berechnen wir mit 50,00 €.
  • Sie erhalten die Schüssel, die Sauerland Card (ggf. auch WinterbergCard+) und Infomaterial in unserem Büro in Winterberg, Nuhnestr. 2.
  • Eine Stornierung der gebuchten und bestätigten Ferienwohnung ist bis 60 Werktage vor Anreise möglich. Die Gebühr für die Stornierung beträgt 50,00 €. Bei späteren Stornierungen ist der bestätigte Mietpreis abzüglich Kurtaxe und 10% ersparter Kosten zu zahlen. Der Vermittler bemüht sich die Ferienwohnung bestmöglich anderweitig zu vermieten. Die auf den Stornierungszeitraum entfallenden Einnahmen sind von den Stornokosten in Abzug zu bringen und zu erstatten.
  • Die Ferienwohnungen dürfen nur mit der in der Buchungsbestätigung genannten Personenanzahl belegt werden. Bei Überschreitung behalten wir uns die Kündigung oder Nachberechnung der überzähligen Personen vor.
  • Haustiere sind nicht in allen Wohnungen gestattet. Haustiere sind daher anzumelden. Es wird eine Gebühr für mitgebrachte Haustiere berechnet.
  • Wir bitten Sie die Ferienwohnungen im normal verschmutzten Zustand wieder an uns zu übergeben. Extreme Verschmutzungen oder Beschädigungen von Möbeln oder Inventar werden dem jeweiligen Gast in Rechnung gestellt. Bei kleinen Schäden, wie z.B. zerbrochene Gläser oder Porzellan, hinterlegen Sie bitte etwas Geld. Die Mülleimer sind zu entleeren, das Geschirr zu spülen.
  • Achten Sie bitte unbedingt auf die Schlüssel der Ferienwohnungen! Bei vielen Häusern handelt es sich um Schließsysteme. Bei Verlust eines Schlüssels müssten dann mehrere Schlösser ausgetauscht werden. Die Kosten können sehr hoch sein und liegen dann in der Verantwortung des jeweiligen Gastes. Auch das Aufbrechen eines Türschlosses geht zu Lasten der Person oder Gruppe, die den Schlüssel in der Wohnung liegengelassen oder verloren haben.
  • Es gelten immer die Beschreibungen, Ausstattungen und Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website www.apartments-sauerland.com. angegeben sind. Beschreibungen, Ausstattungen und Preise, die auf externen Websites beworben und hinterlegt sind, können abweichen und sind nicht bindend.
  • Die Wohnungen werden sauber und in einem modernen Standard möbliert und mit Bettwäsche und Handtüchern, sowie vollständig ausgestatteter Küche übergeben. Sollten in Einzelfällen wichtige Ausstattungen fehlen, so sind wir bemüht, diese schnellstmöglich zu ergänzen. Beschwerden und Beanstandungen sind sofort an uns zu richten. Dem Vermittler ist die Möglichkeit einzuräumen Mängel zu beseitigen. Minderungsansprüche die nach Beendigung des Aufenthaltes an den Vermittler gerichtet werden können nicht anerkannt werden.
  • Wir empfehlen den Abschluss einer Reisekosten-Rücktrittsversicherung. Sie übernimmt ggf. anfallende Stornokosten. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Versicherung.
  • Wir sind bemüht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Ihrem gebuchten Objekt zu gewährleisten.
  • Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie Wünsche, Bitten oder Empfehlungen haben.
  • Gerichtsstand ist der Betriebsort des Vermittlers der APARTments Sauerland in Winterberg.